SERVIZIO COMPLETO.
Quando ci tieni davvero, ti serviamo noi.
Quando acquisti un grande elettrodomestico online, vuoi poter scegliere il meglio,
risparmiare e avere chi ti consegna, installa e porta via l'usato.
Per questo ePrice Ti serve, per questo siamo i leader in Italia.
- Tu scegli data e ora, direttamente online.*
- Noi installiamo il tuo nuovo elettrodomestico, pronto all'uso.
- E ritiriamo il tuo usato, occupandoci dello smaltimento.
- Interagisci via app col tecnico prima dell'intervento e dai
il tuo voto quando termina
COME FUNZIONA
Consegna puntuale
- Scegli tu il giorno e la fascia oraria che preferisci.
Al momento dell'ordine o, per alcune località e prodotti, concordandolo con il nostro Servizio Clienti. - Ti comunichiamo l'orario preciso di arrivo del tecnico il giorno prima della consegna
Installazione
- Tecnici qualificati, specializzati nell'installazione dell'elettrodomestico che hai scelto.
- Personale certificato: affidabile, attento, rapido e cortese.
- Potrai inviarci la tua valutazione alla fine del servizio.
Assistenza
- Un addetto del Servizio Clienti sarà a tua disposizione in ogni momento.
- Scegli tu come essere contattato: faremo in modo di tenerti informato senza disturbarti.
- Teniamo sotto controllo il tuo ordine passo dopo passo.
Controllo totale
- Notifiche puntuali a ogni cambiamento di stato del tuo ordine.
- Puoi raccontarci di casa tua con l’app, per una consegna più accurata (disponile solo per alcune località e prodotti)
- Un piccolo problema da risolvere? Puoi contattarci in ogni momento.
SCOPRI IL SERVIZIO SU QUESTI PRODOTTI*:
LAVASTOVIGLIE
LAVANDERIA
FRIGORIFERI
TELEVISORI
INCASSO
CLIMA
CALDAIE
HOME THEATRE
STUFE
BAGNO
ILLUMINAZIONE
GIARDINO
FRIGORIFERO
LAVASTOVIGLIE
LAVATRICE
* La scelta del giorno e fascia oraria è disponibile su determinati prodotti e località. In caso di non disponibilità verrai contattato nei giorni successivi dal nostro Servizio Clienti per concordare data e fascia oraria. Verifica sempre in Cassa le eventuali disponibilità.
Fino a 5 anni senza pensieri
La garanzia standard copre solo i primi 2 anni , ma il tuo acquisto dura molto più a lungo.
Con Garanzia+ ti diamo 3 anni di supporto in più di assistenza tecnica,
dopo il termine della garanzia gratuita del venditore
- Le riparazioni sono gratuite e senza franchigia
- Se non è riparabile avrai un buono del valore
del prodotto (con deprezzamento del 10% per ogni anno trascorso) - Lo attivi e gestisci comodamente online
- Un unico Servizio Clienti: basta un click se
hai bisogno di aiuto
FAQ
- Come faccio a scegliere l'installazione nel processo di acquisto del mio prodotto?
-
Scegli la voce Consegna al piano e Installazione Professionale
- Dove segnalare qualcosa al momento dell'acquisto?
-
Prima di procedere al pagamento, se possibile e necessario, compila il campo Note indicando qualsiasi informazione possa esserci utile per il servizio di Installazione (particolarità della casa in cui il prodotto deve essere installato, vicinanza o meno di presa elettrica o carico/scarico acqua se si tratta di lavatrice o lavastoviglie, ecc.).
- Dove farmi ritirare anche l'usato cosa devo fare?
-
Ricorda di selezionare la voce nel processo di acquisto. Per qualsiasi dubbio sul servizio accedi alla pagina dedicata.
